2018年08月18日 / 最終更新日 : 2018年10月06日 管理者 実績&ワンポイント ExcelやWordを使っている時に度々「応答なし」となる 文字入力の際にフリーズする 滋賀県大津市真野の建築関連の会社様からのご相談です。ExcelやWordで文字入力をしていると「応答なし」となり全く進みません。せっかくデータ入力していても、また最初から入力しなくてはならず、 […]
2018年08月12日 / 最終更新日 : 2018年10月04日 管理者 実績&ワンポイント 出張サポート・悪質なソフトのアンインストール・マルウェア駆除 パソコン起動時に毎回エラーを修正してくださいと出てくる 京都府長岡京市の工務店様からご連絡頂き、ご相談を受けました。 お客様曰くパソコン起動時に毎回、「パフォーマンスんぽ問題、またはジャンクファイルが検出されました。」と […]
2018年08月11日 / 最終更新日 : 2018年10月04日 管理者 実績&ワンポイント ハードディスク交換・リカバリー作業 ハードディスクが故障のお客様 大津市真野のお客様が持ち込まれたパソコンは東芝一体型パソコン:REGZA PC D732/T7FB 型式:PD732T7FBFBです。 ハードディスクが故障のため、正常に起動しない状態でした […]
2018年08月11日 / 最終更新日 : 2018年10月04日 管理者 実績&ワンポイント Outlook2016再インストール・アドレス帳移行 Outlook2016をアンインストール 誤ってOffice2016をアンインストールしてしまったとお客様がパソコンを持込されました。 メールの設定を行った際に失敗して誤ってソフトをアンインストールしてしまったようです。 […]
2018年08月10日 / 最終更新日 : 2018年08月10日 管理者 Windowsトラブル 起動時、毎回「オプションの選択」画面になる・リカバリー パソコンの症状・ご依頼内容 <お客様> 滋賀県大津市下阪本(パソコン持込サポート) <症状> パソコンが正常起動しない。 起動時、毎回「オプションの選択」画面となり、どれを選択しても正常に起動しない。 <パソコン> Ga […]
2018年08月09日 / 最終更新日 : 2018年08月10日 管理者 お見積もり例 パソコンの初期設定・無線LAN設定(無線LAN初めてパック) パソコンの症状・ご依頼内容 <お客様> 滋賀県大津市朝日(パソコン出張サポート) <ご依頼> 新しいパソコンを購入しお客様から初期設定・無線インターネット設定、メール設定・プリンタ設定のご依頼を受けました。 <パソコン> […]
2018年08月09日 / 最終更新日 : 2018年08月09日 管理者 お見積もり例 Google Play ストアの更新が出来ないエラー修正 パソコンの症状・ご依頼内容 <お客様> 滋賀県大津市陽明町(パソコン持込サポート) <症状> ASUSUタブレットで「ファイスブック メッセンジャー」の更新をすると「ログインを確認ください」となって画面が更新画面にならず […]
2018年08月09日 / 最終更新日 : 2018年10月04日 管理者 実績&ワンポイント 出張サポート メール設定パソコンの配線回り整理 パソコン周りの配線を整理 滋賀県大津市比叡平のお客様宅へ出張サポートに行きました。 メール設定とパソコン周りの配線がごちゃごちゃしているが、どこの線を外して良いのかわからないので整理して欲しいとの事です。パソコンはデスク […]
2018年08月08日 / 最終更新日 : 2018年09月12日 管理者 お見積もり例 NEC一体型パソコン HDD交換・クローン作業 パソコンの症状・ご依頼内容 <お客様> 滋賀県栗東市苅原(パソコン持込サポート) <症状> パソコンが正常起動しない。 リカバリーも途中で止まってしまう。 <パソコン> NEC一体型パソコン VE570/V 型式:PC- […]
2018年08月07日 / 最終更新日 : 2018年08月10日 管理者 お見積もり例 パソコンがすぐに固まったり、起動しない事がある・CPUクーラー固定ピン交換 パソコンの症状・ご依頼内容 <お客様> 滋賀県大津市仰木の里(パソコン持込サポート) <症状> パソコンを使っていると突然フリーズ(固まる)したり、動作が異常に遅くなったり、ひどい時は起動しない事もある。それとボタン部分 […]