基本サポート料金

診断料を含む基本料金のご案内です。
出張の場合は、別途地域により出張料がかかります。
※価格には消費税は含まれておりません。

作業が複数の場合は、値引き対応させて頂いております。

メニュー名 料金
簡易診断(修理が可能かどうかの診断です)
※持込のみ対応しております。
無料
基本作業料(持込) 3,000円
基本作業料(出張) 3,000円
基本作業料(出張預かり) 5,000円

お得なパックメニュー(出張料込み※)

※当社より10km以上の場合は、1,000円/10kmの出張料がかかります。

メニュー名 料金
パソコン初めてパック
パソコンの開封から使える状態までの設定
開梱・初期設定・プリンタ設定+訪問出張料
9,000円
インターネット初めてパック(有線)
パソコン初めてパックとインターネット設定(有線LAN)
開梱+初期設定+プリンタ設定+インターネット設定+マイクロソフトアカウント設定+Officeインストール+メール設定(1アカウント)+セキュリティ対策+訪問出張料
12,000円
無線LAN初めてパック(無線)
パソコン初めてパック+インタネット設定(無線LAN)
開梱+初期設定+プリンタ設定+インターネット設定+マイクロソフトアカウント設定+Officeインストール+メール設定(1アカウント)+セキュリティ対策+訪問出張料
13,000円
パソコン買い替えパック(有線・無線)
パソコン初めてパック+インタネット設定(有線・無線LAN)+データ移行(5GBまで※)
開梱+初期設定+プリンタ設定+インターネット設定+マイクロソフトアカウント設定+Officeインストール+メール設定(1アカウント)+セキュリティ対策+訪問出張料
※5GB以上は別途3,000円追加となります。(20GBのデータの場合は別途ご相談させて頂きます)
19,000円
ウイルス・不正ソフト駆除 重度預かりパック
ウイルスやスパイウェアに感染して動作がおかしくなっている場合
ウイルス駆除(重度)+スパイウェア駆除+セキュリティ対策
19,000円
ウイルス・不正ソフト駆除 軽度現地対応パック
ウイルスやスパイウェアに感染して動作がおかしくなっている場合
ウイルス駆除(軽度)+スパイウェア駆除+セキュリティ対策
9,000円
リカバリーパック
データを必要とせず初期出荷状態へ戻す場合(環境含む)
パソコン初期化+Windowsアップデート+インターネット初めてパック
20,000円
データを守ってリカバリーパック
大事なデータをバックアップしてから初期出荷状態へ戻す場合(環境含む)
データバックアップ+パソコン初期化+Windowsアップデート+データ復元+インターネット初めてパック
25,000円

サポート価格表

※作業の組み合わせにより値引き対応致します。

メニュー名 料金
パソコン初期設定
開梱・初期設定 3,000円
MSアカウント追加 2,000円
Officeインストール 3,000円
インターネット関連
インターネット設定(ルーター設置・設定含む) 5,000円
インターネット・メール設定(ルーター設置・設定含む) 6,000円
メール設定 2,000円
アカウント追加・ユーザ登録 1,000円
無線LANルーター設定 3,000円
無線LAN子機追加 1,000円
プリンタ関連
プリンタ設定(複合機含む) 3,000円
プリンター追加設定(パソコン・プリンタ1台毎) 1,000円
業務用複合機設定 4,000円
業務用複合機追加設定(パソコン・プリンタ1台毎) 2,000円
ソフトウェア関連
ソフトインストール・アンインストール(1本目) 3,000円
ソフトインストール・アンインストール(2本目以降) 1,000円
ソフトウェア設定 1,000円
ウイルス・スパイウェア・不正ソフト関連
軽度(現地作業) 不正ソフト3本まで 3,000円
中軽度(現地作業) 不正ソフト3~6本まで 5,000円
中度(現地または預かり) 10,000円
重度(正常起動しない場合 預かり) 15,000円
データバックアップ関連
データ移行(4GB未満)(現地作業) 5,000円
データ変換(1ソフト当たり)(現地作業) 2,000円
データバックアップ移行 5,000円
起動できない状態または、ごみ箱から削除してしまった場合 8,000円~
特殊データ復元(復元ソフト利用)オプション 5,000円
不要データ削除作業 3,000円
バックアップ設定 2,000円
パソコン・システム関連
リカバリー・再セットアップ 8,000円
リカバリー・再セットアップ・Windowsアップデート付 10,000円
OSインストール時のドライバインストール 4,000円
Windowsアップグレード(OSをアップグレード) 4,000円
BIOSアップデート 5,000円
起動不可PC回復・レジストリ修正 8,000円
ソフトウェアトラブル診断及び解決 11,000円
HDDクーロン作業 10,000円
ハードウェア診断 5,000円
ハードウェア診断(簡易チェック) 4,000円
機器取り付け・設置
メモリ交換・増設 2,000円
CPU交換 6,000円
マザーボード交換 10,000円
電源ユニット交換 5,000円
キーボード交換 7,000円
各種ドライブ追加関連(HDD・CD・DVD等)デスクトップPC 4,000円
各種ドライブ追加関連(HDD・CD・DVD等)ノートPC 6,000円
各種ボード追加関連(LAN・サウンド等) 4,000円
各種ボード追加関連(TVチューナー・キャプチャー・VGA等) 5,000円
内部クリーニング(デスクトップ型) 2,000円
内部クリーニング(ノート型) 3,000円
内部クリーニング(全バラシによる) 4,000円
全バラシ・組み付け(オプション) 3,000円
メモリなど挿し直し(軽微作業) 1,000円
ハードウェアトラブル診断及び解決 11,000円
ハードディスクチェック 3,000円
HDD取り外し・取り付け 3,000円
HDD取り外しのみ 2,000円
パソコンリモートメンテナンス・電話サポート
基本料(作業時間 10分以内) 2,000円
追加作業 10分毎 1,500円
調査が必要な場合 3,000円~
その他
メニューにない作業(10分毎に) 1,000円
レクチャー30分 4,000円
レクチャー60分 8,000円
レクチャー追加(10分毎) 1,500円

出張サポート料金

パソコン救助隊からの実質の距離により出張料金が変わります。

当社からの距離 料金
10Km未満
大津市大津京/志賀近辺まで・守山市一部・野洲市一部・草津市一部
3,000円
10Km~20km未満
大津市石山/瀬田/北小松近辺まで・守山市一部・野洲市一部・草津市一部・栗東市一部
4,000円
20km~30km未満
大津市南郷/上田上近辺まで・高島市・甲賀市一部・近江八幡市一部・湖南市一部
5,000円
30km~40km未満
湖南市一部・甲賀市一部・東近江市・日野町・竜王町・愛荘町・甲良町
6,000円
40km~50km未満
豊郷町・彦根市
7,000円
50km~60km未満
米原市・長浜市
8,000円
60km以上
10km毎に1,000円追加となります。
9,000円~
再訪問料
同じ内容のサポートで2回目の訪問が必要な場合
2,000円
上記例は、参考地域です、具体的なパソコン救助隊との距離は以下をクリックして調べることが出来ます。不明な場合はお問い合わせください。
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出張対応地域
大津市・草津市・守山市・栗東市・野洲市・湖南市・近江八幡市・東近江市・高島市・甲賀市・日野町・竜王町・愛荘町・甲良町・豊郷町・彦根市・米原市・長浜市・京都市・宇治市・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・京都府遠方
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