メモリの使用量が実装されているより小さくなって動作が遅い

滋賀県大津市一里山（パソコン持込サポート）

Windows10アップグレード後、2画面のディスプレイが利用できなくなった。また、無線も設定できない。

Windows10へアップグレードする前からWindows7でも動作が非常に遅くなったいた。

自作パソコン

Windows7をWindows10へアップグレードしたパソコンです。

診断の結果、Windows10へアップグレードした際に、追加しているグラフィックボードや無線LANなど各種ハードウェアのドライバーが正しく適用されておりませんでした。

また、Windows10へアップグレードする前からですが、パソコンに実装されているメモリ容量（実装RAM）が16GBに対して使用可能となっていたのが2.63GBとなっており、メモリ制御に不具合が出ていたようです。

バファローのメモリ管理ソフト「BUFFALO RAMDISK ユーティリティー」が影響していた可能性があります。

内部クリーニング、各種ドライバ適用（無線LAN・グラフィックボード・マザーボードなど）

メモリをシステムの構成設定で最大容量を変更、バファローのメモリ管理ソフト「BUFFALO RAMDISK ユーティリティー」他、その他不要なソフトウェアをアンインストールしました。

なお、軽度なスパイウェアに感染しておりましたので駆除しました。

16,000円

滋賀県・京都市のパソコン設定・修理は滋賀県大津市のパソコン救助隊までご相談下さい。