マザーボード故障のノートパソコン　HDD入替・ライセンス認証

パソコンの症状・ご依頼内容

＜お客様＞

滋賀県大津市木戸（パソコン出張サポート）

＜症状＞

パソコンの電源をつけてもまったく起動しない。同じ機種の使っていないパソコンがあるのでHDDを入替して欲しい。

＜パソコン＞

hpノートパソコン　TPN-Q110　RT3290-C2

Windows10のパソコンです。

原因

診断の結果、マザーボードの故障が原因でした。

作業内容

パソコンを分解してHDDを取り出し、起動可能なパソコンへ取り付け交換しました。交換後ライセンス認証を行い、スパイウェアのチェックを行ったところ感染がありましたので、スパイウェア駆除も行いました。

参考料金

18,000円（大津市への出張料2回を含みます）

滋賀県・京都市のパソコン設定・修理は滋賀県大津市のパソコン救助隊までご相談下さい。