ショートを起こしてパソコンが起動しない

滋賀県大津市緑町のお客様が持ち込まれたパソコンは、自作機、Windows10のパソコンです。

元々調子が悪かったDVDプレイヤーをつないでみたら、つないだ瞬間にTV（モニター代わりに使っていた）とパソコン本体の電源げ切れてしまい、以後パソコンもTVも全く動かなくなったとの事でした。

TVは、保証があったので修理が出来るが、パソコンの状態を見て欲しいと持ち込まれました。

パソコンをチェックすると電源ボタンを押しても全く反応がありません。

 

状況からするとマザーボードの故障または電源ユニットの故障が考えれます。

おそらくショートを起こしてしまったのだと思います。

まずは、当社の電源ユニットに交換して起動確認！

パソコンの電源が入って無事に起動しました。

 

起動後、スパイウェアなどのチェックしましたが問題ありませんでしたので、新品の電源ユニットを取り付けて修理完了です。