「ユーザープロファイルを読み込めません。」とエラーが出て起動しないパソコンの修復

パソコンの症状・ご依頼内容

＜お客様＞

京都府京都市北区大宮北ノ岸町（パソコン持込サポート）

＜症状＞

パソコンの起動時に「User Prpfile Service サービスによるログオンの処理に失敗しました。ユーザープロファイルを読み込めません。」とエラーが出てOKをクリックしても同じエラーメッセージが繰り返される。

＜パソコン＞

NECノートパソコン　VK17HB-D　型式：PC-VK17HBBCD

Windows7のパソコンです。

 

原因

診断の結果、ユーザープロファイルが壊れていたのが原因で起動しなくなっていました。

 

作業内容

ユーザープロファイル作成・修正、データ移行、メール設定2件

 

参考料金

16,000円

滋賀県・京都市のパソコン設定・修理は滋賀県大津市のパソコン救助隊までご相談下さい。