電源を入れてもすぐにシャットダウンする（バッテリーが原因）

バッテリーの故障

滋賀県大津市下坂本のお客様が持ち込まれたパソコンは、hpノートパソコン　TPN-C126

OSは、Windows10のパソコンです。

パソコンの電源を入れてもすぐに電源が切れてしまうとの事でした。

そこで、バッテリーを外してACアダプタのみで起動してチェック

電源が切れる事もなく、パソコンが起動しました。どうやらバッテリーが原因のようですのでバッテリーを取り寄せる事になり、その間、パソコンの状態をチェックしました。

中国の悪質なソフト

中国の「360安全中心」というソフトウェア会社のソフトで不安を煽って購入をすすめる悪質なセキュリティソフト5件インストールされていたのでアンインストールしました。

また、スパイウェア・マルウェアのチェックを行い、感染があったので駆除しました。

パソコン救助隊ブログ

360安全中心　中国の悪質なソフト