液晶の画面が真っ黒で映らない-液晶パネル交換-

画面が真っ黒

大阪府岸和田市のお客様から「宅急便サポート」でお送り頂いたパソコンは、富士通 LIFEBOOK AH45/J　型式：FMVA45JB

Windows8をWindows10へアップグレードしたパソコンです。

※実は、私がいつもお世話になっている地元（岸和田市）の先輩のパソコンです。

「画面が黒くて何も見えないが、パソコンは動作している感じがする」との事でした。

届いたパソコンを確認すると、液晶画面がうっすらと映っていますが、ほとんど黒くて見えない状態です。

外部のモニターにつないでみると画面が映ります。どうやら液晶パネルが壊れているようです。

液晶画面が映らない

液晶パネルを交換して修理しました。

液晶パネルを交換

交換後無事画面が映りました。

画面が映った状態です

交換の部品が届くまでパソコンの動作をチェック

マルウェア：676ヵ所の感染及び悪質なソフトウェアが4つインストールされていましたのでマルウェア駆除及びソフトをアンインストールしました。

マルウェアの感染

ハイジャッカーと言われるソフトです。ASK自体は通常の会社が作っているSearchエンジンですが、評判がよくありません。

Search App by Askがインストールされているとかなりの確率でマルウェアに感染しています。

以下のような画面になっている場合、注意しましょう！

Search App by Askの画面

また、Driver Updaterをアンインストールする際に以下のような画面が出てきます。

Driver Updaterをアンインストール

「アンインストールしないでください　無料で入手してください！」とありますが、無料ではありません。

あくまでグレーな怪しいサポートですので電話しないようにしてください。

「いいえ、アンインストールします。」をクリックしてアンインストールしましょう！！

Windows10　Ver.1809　を現在最新のWindows10　Ver.1803へアップデートしてすべての作業が完了しました。

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