セキュリティの警告が出てくる

滋賀県大津市堅田のお客様の持ち込まれたパソコンは

東芝ノートパソコン dynabook T353/31JBS

型式 PT35331JSMBS Windows8のパソコンです。

 

インターネットを見ていると時々「ご使用中のコンピューターは78日間暗号化されていません」というメッセージが表示されるのでウイルスに感染していないか不安なので確認して欲しいとの事です。

ご使用中のコンピューターは78日間暗号化されていません

このメッセージはウイルスに感染しているのでも、悪質なソフトが警告する画面でもありません。

要するにセキュリティ対策ソフトをインストールしてくださいとの事です。

期限が切れたウイルスバスター

確認すると試用期限が切れたウイルスバスターがインストールされておりましたので削除ツールを使い完全にアンインストールを行いました。(通常のアンインストールでは削除できませんでした)

ウイルスバスターをアンインストール後、Windows Defenderを有効にしました。

Windows8.1へアップグレード

お客様のパソコンは、Windows8のままでしたのでWindows8.1までアップグレードを実行しました。

Windows8.1までアップグレード

 

東芝ノートパソコン dynabook T353/31JBS