Windows8でセキュリティメッセージが表示される

滋賀県大津市堅田のお客様の持ち込まれたパソコンは

東芝ノートパソコン　dynabook　T353/31JBS

型式　PT35331JSMBS　Windows8のパソコンです。

インターネットを見ていると時々「ご使用中のコンピューターは78日間暗号化されていません」というメッセージが表示されるのでウイルスに感染していないか不安なので確認して欲しいとの事です。

このメッセージはウイルスに感染しているのでも、悪質なソフトが警告する画面でもありません。

要するにセキュリティ対策ソフトをインストールしてくださいとの事です。

確認すると試用期限が切れたウイルスバスターがインストールされておりましたので削除ツールを使い完全にアンインストールを行いました。（通常のアンインストールでは削除できませんでした）

ウイルスバスターをアンインストール後、Windows Defenderを有効にしました。

お客様のパソコンは、Windows8のままでしたのでWindows8.1までアップグレードを実行しました。