無線LANがつながらなくなった

無線LANがつながらない

滋賀県大津市朝日のお客様が持込されたのは、NECノートパソコンVersa Pro VB-B　型式：PC-VK10EBBCB

Windows7のパソコンです。

先日よりインターネットにつながらないと持込されました。

確認すると、無線LANのアイコンに×印が表示されていました。

実は、今回のノートパソコンは、無線LANのスイッチがオフになっていました。

スイッチをonにすることで無線LANにつながりました。

念のためマルウェア検索を行いました。感染はありませんでした。

 

ワンポイントアドバイス

無線LANのアイコンが「×印」になっている場合は、無線LANのスイッチ自体がOffになっていないか確認しましょう。

※物理的なスイッチではなく、キーボードでOn・Offを切り替えるタイプもあります。