正常起動しないパソコンのリカバリー

パソコンの症状・ご依頼内容

＜お客様＞

滋賀県栗東市上釣（パソコン持込サポート）

＜症状＞

パソコンが正常起動しない。

起動時「スタートアップ修復ではこのコンピューターを自動的に修復できません」となり、再起動してもエラーを繰り返す。

＜パソコン＞

デスクトップパソコン　GALAXY GF PGT740-OC-LP/1GD5

Windows7のパソコンです。

原因

診断の結果、Windowsシステムの故障が原因でした。

作業内容

パソコンを分解してHDDを取り出し、内部をクリーニング、データをバックアップ、そしてその後リカバリー作業を行いました。

本パソコン用の各種ドライバはネット上で公開されていなく不明だったため、マザーボードから調べてマザーボード提供のドライバをセットアップしました。

ASUSマザーボード：Z97-PRO

お急ぎだったので、リカバリー後、データを復元、基本的なソフトをインストール、必要最低限のWindowsアップデートを行いました。

＜再度インストールしたソフトウェア＞

Google Chrome・アクロバットリーダーなど

＜環境・設定・データについて＞

データバックアップ及び復元

参考料金

16,000円

 

滋賀県・京都市のパソコン設定・修理は滋賀県大津市のパソコン救助隊までご相談下さい。