パソコンから大きな音がしてエラー画面が出てくる

パソコンの症状・ご依頼内容

＜お客様＞

滋賀県大津市千野（パソコン出張サポート）

＜症状＞

パソコンを使用していると時々、非常に大きな音がする。また、起動時にいつもエラーが発生する。

パソコン内部のホコリが気になるので内部をきれいにクリーニングして欲しいとのご依頼です。

＜パソコン＞

DELLデスクトップパソコン　DEMINSION E521

WindowsXPのパソコンです。

原因

診断の結果、大きな音の原因は、内部にたまったホコリによるものでした。

また、起動時のエラーは、IOデータのワンセグ放送をパソコンで見るためのソフトSEG CLIP（GV-SC310）というソフトウェアがエラーを起こしておりました。

 

作業内容

• デスクトップパソコン内部のクリーニング
• SEG CLIPのアンインストール（ソフトは現在利用していませんでした）
• パソコン起動時の不要なソフトウェアの自動起動解除
• デフラグ
• スキャンディスク
• 不要なファイルの削除（ディスククリーンアップ）
• その他システム調整

参考料金

20,000円（大津市への出張料2回分を含みます）

 

滋賀県・京都市のパソコン設定・修理は滋賀県大津市のパソコン救助隊までご相談下さい。