スパイウェア・マルウェアチェック-出張サポート診断-
パソコンの症状・ご依頼内容
<お客様>
滋賀県大津市一里山(パソコン出張サポート)
<症状>
インターネットを見ていたら「Windowsセキュリティシステムが破損している」と言う偽警告画面が出てきて画面を閉じることが出来なかったので強制終了を行って、再度電源を入れたらまた同じ画面が出てきた。
画面自体は終了できたが、ウイルスやスパイウェアなど感染していないか心配なのでチェックしてほしいとのご依頼を受けました。
<パソコン>
DELLデスクトップパソコン
Windows7のパソコンです。
作業内容
お客様宅へ出張して現地にてスパイウェア(マルウェア)のチェックを行いました。
チェックの結果は、ウイルス・スパイウェア感染がありませんでした。おそらく一時的な現象だったと思います。
お客様へご報告したところ、とても安心されておりました。
ウイルス・スパイウェア・マルウェアのチェックも行っております。パソコンの状態チェックもご相談ください。
参考料金
6,000円(大津市への出張料を含みます)
滋賀県・京都市のパソコン設定・修理は滋賀県大津市のパソコン救助隊までご相談下さい。