データ・環境を守ってリカバリーパック及び各種ソフトウェアインストール

パソコンの症状・ご依頼内容

<お客様>

滋賀県守山市木浜町(パソコン持込サポート)

<症状>

パソコンの動作が異常に遅い、SDカードが認識しない

<パソコン>

東芝一体型パソコンdynabook Qosmio D711/T9BW 型式:PD711T9BBFW

Windows7をWindows10へアップグレードしたパソコンです。

東芝dynabook Qosmio

原因

診断の結果、Windowsシステムの不具合が原因でした。

作業内容

データ・環境を守ってリカバリーパック及び各種ソフトウェアインストール

パソコンを分解してHDDを取り外し、HDDチェックとデータの取り出しを行いました。データ取り出し後、リカバリーを行いリカバリー後、Windows7のサービスパック1(SP1)へアップグレード、そして最新までWindowsアップデートを行いました。

<再度インストールしたソフトウェア>

Office365solo・Silverlight・Adbe Photoshop Elements15・Adbe Premiere Elements・GoogleDrive・Drop Box・AcrobatreaderDC・Evernote・GoogleChrome・iTunes

<アンインストールしたソフトウェア>

ウイルスバスター2010・Yahooツールバー・Office2010

<環境・設定・データについて>

Windowsアップデート・お気に入り重複削除・データ移行

参考料金

25,000円

滋賀県・京都市のパソコン設定・修理は滋賀県大津市のパソコン救助隊までご相談下さい。