メーカーロゴの画面から進まない・マザーボード交換

パソコンの症状・ご依頼内容

＜お客様＞

滋賀県大津市和邇高城（パソコン持込サポート）

＜症状＞

パソコンが正常起動しない。起動してから富士通のロゴ画面から進まない。

＜パソコン＞

富士通一体型パソコン　FMV ESPRIMO EH30/DT　型式：FMVE30DTW

Windows7のパソコンです。

 

原因

診断の結果、マザーボード故障が原因でした。

作業内容

パソコン全分解してマザーボードを取り出し、内部をクリーニング、そして交換しました。正常起動した後、スパイウェア感染が見受けられたのでスパイウェアの駆除も行いました。

参考料金

24,000円（同機種の中古マザーボード代を含みます）

※メーカーで交換した場合、データのバックアップは出来ずにマザーボード交換だけで費用は、約50,000～60,000円程度になります。

 

滋賀県・京都市のパソコン設定・修理は滋賀県大津市のパソコン救助隊までご相談下さい。