デスクトップ画面がディスプレイの画面一杯に映らない状態の修復

滋賀県大津市今堅田のお客様が持ち込まれたパソコンは、自作デスクトップパソコン　Windows10のパソコンです。

2～3日前からディスプレイの画面一杯にパソコンの画面が映らなくなったとの事でした。

画面が一杯に映らない状況のパソコン

 

グラフィックボードGV-R587OC-1GD（Radeon HD 5870）が追加されているパソコンですので、再度グラフィックボードのドライバをインストールしましたが、状況は変わりません。

他の検証用グラフィックボードを預かったパソコン取り付けると画面いっぱいに表示されます。

念のため、検証用のパソコンに外したグラフィックボードを取り付けると同様に画面いっぱいにならずまたスリープ機能も無効になります。

グラフィックボードが故障しているようです。

 

新しいグラフィックボードに交換してパソコンの修理が完了致しました。