無線LANルーターを交換したらインターネットにつながらなくなった

新しい無線LANルーターの設定

滋賀県大津市向陽町のお客様宅へ出張サポートへ伺いました。

今までバファローの無線LANルーターを使っていましたが、同じメーカーの新しい機種に変えたところ、インターネットや無線のプリンタにつながらなくなったとの事でした。

お客様が契約されているプロバイダは、eo光です。

eo光の場合、レンタルしている機器にもよりますが、自分で購入したルーターを使うと、ルーター自体にインターネット接続の設定をしないインターネットにつながりません。

まずは、パソコンと新しい無線LANルーターを接続します。そして接続用の「認証ID」と「パスワード」を設定してインターネット接続ができるようになりました。

プリンタに関しても新しいルーターと接続が必要ですので、ネットワーク設定で再度、新しい無線LANルーターに接続し、印刷やスキャナーも正常に動作が出来ました。

 

＜ワンポイントアドバイス＞

無線LANルーターなど機器を変える場合、インターネットの接続設定をやり直す必要がある場合があります。

プロバイダの契約書類を前もって準備しておきましょう。