ウイルスバスターが起動しない状態からの修復及びスパイウェア駆除作業

「ウイルスバスターが動作していなくて、他のウイルス対策ソフトのメッセージが出て心配だ」と滋賀県大津市坂本にお住まいのお客様が持ち込まれました。

NECノートパソコン　LL150/W　型式：PC-LL150WJ1J　OS：Windows7

確認すると、ウイルスバスターが動作しておらず、無料の「ノートンセキュリティスキャン（Norton Security Scan）」がインストールされていました。

おそらく、「ノートンセキュリティスキャン」のメッセージだと考えれます。

ノートンセキュリティスキャンは、フリーソフトをインストールするときに一緒にインストールされる場合があり、インストールされていても問題ないソフトですが、ノートンインターネットセキュリティなどの有料のソフトウェアと違いウイルスがないか調べるだけのソフトですので、必要がありません。

特にウイルスバスターがインストールされている場合は、必要がありませんのでアンインストールしました。

念のため、マルウェアチェックを行ったところ、56ヵ所の感染がありましたので、駆除作業を行い、ウイルスバスターを一旦アンインストール後、再インストールを行い、ウイルスバスターも正常に動作する様になりました。

フリーソフトなどインストールする際には、不要なソフトウェアがインストールされないように注意しましょう。