時々電源が落ちる 電源ユニット交換
パソコンの症状・ご依頼内容
<お客様>
滋賀県大津市穴太(パソコン持込サポート)
<症状>
パソコンを使っている時に突然電源が切れてしまう。
そういった症状が出たときは、電源ボタンを長く押さないと電源が入らない時や、しばらくそのままの状態にして(一日くらい)おかないと電源が入らない事が頻繁に起きて今はWindowsも正常に起動しない。
<パソコン>
DELLデスクトップパソコン XPS 8300 型式:D460AD-00
Windows7のパソコンです。
原因
診断の結果、電源ユニットの故障が原因でした。HDD・メモリ・マザーボードなど他は特に問題ありませんでした。
電源ユニットのチェック
作業内容
パソコンを分解して内部をクリーニング、電源ユニットの交換を行いました。
クリーニング前
クリーニング後
交換後、マルウェアのチェックを行ったところ、754ヵ所の感染が見受けられましたのですべて駆除致しました。
また、Adobe Brigeで問題が発生し、キャッシュを読み込みませんとのエラーが起動時に出ておりましたので、キャッシュの削除・修復を行いました。
参考料金
18,000円(電源ユニット代を含みます)
※スパイウェア駆除・ソフトウェア修復については、10,000円追加です。
滋賀県・京都市のパソコン設定・修理は滋賀県大津市のパソコン救助隊までご相談下さい。