データ・環境を守ってリカバリーパック及び各種ソフトウェアインストール

パソコンの症状・ご依頼内容

＜お客様＞

滋賀県守山市木浜町（パソコン持込サポート）

＜症状＞

パソコンの動作が異常に遅い、SDカードが認識しない

＜パソコン＞

東芝一体型パソコンdynabook Qosmio　D711／T9BW　型式：PD711T9BBFW

Windows7をWindows10へアップグレードしたパソコンです。

原因

診断の結果、Windowsシステムの不具合が原因でした。

作業内容

データ・環境を守ってリカバリーパック及び各種ソフトウェアインストール

パソコンを分解してHDDを取り外し、HDDチェックとデータの取り出しを行いました。データ取り出し後、リカバリーを行いリカバリー後、Windows7のサービスパック1（SP1）へアップグレード、そして最新までWindowsアップデートを行いました。

＜再度インストールしたソフトウェア＞

Office365solo・Silverlight・Adbe Photoshop Elements15・Adbe Premiere Elements・GoogleDrive・Drop Box・AcrobatreaderDC・Evernote・GoogleChrome・iTunes

＜アンインストールしたソフトウェア＞

ウイルスバスター2010・Yahooツールバー・Office2010

＜環境・設定・データについて＞

Windowsアップデート・お気に入り重複削除・データ移行

参考料金

25,000円

滋賀県・京都市のパソコン設定・修理は滋賀県大津市のパソコン救助隊までご相談下さい。