起動時「BAD SYSTEM CONFIG INFO」でパソコンが動かない

パソコンの症状・ご依頼内容

＜お客様＞

滋賀県大津市仰木の里（パソコン持込サポート）

＜症状＞

パソコン起動時「BAD SYSTEM CONFIG INFO」と言うブルースクリーンエラーが出て起動しなくなった。

＜パソコン＞

自作デスクトップパソコン

Windows8をWindows10へアップグレードしたパソコンです。

マザーボードASRcok　H97 Pro4
グラフィックボード　ASUS　DUAL-GTX1050T1-4G

原因

診断の結果、Windowsのシステムに不具合が出ておりました。

 

作業内容

データを取出してWindows8.1へリカバリーしてドライバインストール、その後Windows10までアップグレードしました。

＜再度インストールしたソフトウェア＞

Google Chrome・アクロバットリーダーなど

＜環境・設定・データについて＞

データバックアップ及び復元

参考料金

19,000円

 

滋賀県・京都市のパソコン設定・修理は滋賀県大津市のパソコン救助隊までご相談下さい。