基本サポート料金
診断料を含む基本料金のご案内です。
出張の場合は、別途地域により出張料がかかります。
※価格は消費税（10％）込みとなっております。
作業が複数の場合は、値引き対応させて頂いております。
| メニュー名 | 料金 |
| 簡易診断（修理が可能かどうかの診断です） ※持込のみ対応しております。 |
無料 |
| 基本作業料（持込） | 3,300円 |
| 基本作業料（出張） | 3,300円 |
| 基本作業料（出張預かり） | 5,500円 |
お得なパックメニュー（出張料込み※）
※当社より10km以上の場合は、1,000円/10kmの出張料がかかります。
| メニュー名 | 料金 |
| パソコン初めてパック パソコンの開封から使える状態までの設定 開梱・初期設定・プリンタ設定＋訪問出張料 |
9,900円 |
| インターネット初めてパック（有線） パソコン初めてパックとインターネット設定（有線LAN） 開梱+初期設定+プリンタ設定＋インターネット設定+マイクロソフトアカウント設定＋Officeインストール+メール設定（1アカウント）+セキュリティ対策＋訪問出張料 |
13,200円 |
| 無線LAN初めてパック（無線） パソコン初めてパック+インタネット設定（無線LAN） 開梱+初期設定+プリンタ設定+インターネット設定+マイクロソフトアカウント設定＋Officeインストール+メール設定（1アカウント）+セキュリティ対策＋訪問出張料 |
14,300円 |
| パソコン買い替えパック（有線・無線） パソコン初めてパック+インタネット設定（有線・無線LAN）＋データ移行（5GBまで※） 開梱+初期設定+プリンタ設定+インターネット設定+マイクロソフトアカウント設定＋Officeインストール+メール設定（1アカウント）+セキュリティ対策＋訪問出張料 ※5GB以上は別途3,000円追加となります。（20GBのデータの場合は別途ご相談させて頂きます） |
20,900円 |
| ウイルス・不正ソフト駆除 重度預かりパック ウイルスやスパイウェアに感染して動作がおかしくなっている場合 ウイルス駆除（重度）+スパイウェア駆除+セキュリティ対策 |
20,900円 |
| ウイルス・不正ソフト駆除 軽度現地対応パック ウイルスやスパイウェアに感染して動作がおかしくなっている場合 ウイルス駆除（軽度）+スパイウェア駆除+セキュリティ対策 |
9,900円 |
| リカバリーパック データを必要とせず初期出荷状態へ戻す場合（環境含む） パソコン初期化+Windowsアップデート+インターネット初めてパック |
22000円 |
| データを守ってリカバリーパック 大事なデータをバックアップしてから初期出荷状態へ戻す場合（環境含む） データバックアップ+パソコン初期化+Windowsアップデート+データ復元+インターネット初めてパック |
27,500円 |
サポート価格表
※作業の組み合わせにより値引き対応致します。
| メニュー名 | 料金 |
| パソコン初期設定 | |
| 開梱・初期設定 | 3,300円 |
| MSアカウント追加 | 2,200円 |
| Officeインストール | 3,300円 |
| インターネット関連 | |
| インターネット設定（ルーター設置・設定含む） | 5,500円 |
| インターネット・メール設定（ルーター設置・設定含む） | 6,600円 |
| メール設定 | 2,200円 |
| アカウント追加・ユーザ登録 | 1,100円 |
| 無線LANルーター設定 | 3,300円 |
| 無線LAN子機追加 | 1,100円 |
| プリンタ関連 | |
| プリンタ設定（複合機含む） | 3,300円 |
| プリンター追加設定（パソコン・プリンタ1台毎） | 1,100円 |
| 業務用複合機設定 | 4,400円 |
| 業務用複合機追加設定（パソコン・プリンタ1台毎） | 2,200円 |
| ソフトウェア関連 | |
| ソフトインストール・アンインストール(１本目) | 3,300円 |
| ソフトインストール・アンインストール(2本目以降) | 1,100円 |
| ソフトウェア設定 | 1,100円 |
| ウイルス・スパイウェア・不正ソフト関連 | |
| 軽度(現地作業) 不正ソフト３本まで | 3,300円 |
| 中軽度(現地作業) 不正ソフト３～6本まで | 5,500円 |
| 中度(現地または預かり) | 11,000円 |
| 重度(正常起動しない場合 預かり) | 16,500円 |
| データバックアップ関連 | |
| データ移行(４ＧＢ未満)(現地作業) | 5,500円 |
| データ変換(１ソフト当たり)(現地作業) | 2,200円 |
| データバックアップ移行 | 5,500円 |
| 起動できない状態または、ごみ箱から削除してしまった場合 | 8,800円～ |
| 特殊データ復元（復元ソフト利用）オプション | 5,500円 |
| 不要データ削除作業 | 3,300円 |
| バックアップ設定 | 2,200円 |
| パソコン・システム関連 | |
| リカバリー・再セットアップ | 8,800円 |
| リカバリー・再セットアップ・Windowsアップデート付 | 11,000円 |
| OSインストール時のドライバインストール | 4,400円 |
| Windowsアップグレード（OSをアップグレード） | 4,400円 |
| BIOSアップデート | 5,500円 |
| 起動不可PC回復・レジストリ修正 | 8,800円 |
| ソフトウェアトラブル診断及び解決 | 12,100円 |
| HDDクーロン作業 | 11,000円 |
| ハードウェア診断 | 5,500円 |
| ハードウェア診断（簡易チェック） | 4,400円 |
| 機器取り付け・設置 | |
| メモリ交換・増設 | 2,200円 |
| CPU交換 | 6,600円 |
| マザーボード交換 | 11,000円 |
| 電源ユニット交換 | 5,500円 |
| キーボード交換 | 7,700円 |
| 各種ドライブ追加関連（HDD・CD・DVD等）デスクトップPC | 4,400円 |
| 各種ドライブ追加関連（HDD・CD・DVD等）ノートPC | 6,600円 |
| 各種ボード追加関連（LAN・サウンド等） | 4,400円 |
| 各種ボード追加関連（TVチューナー・キャプチャー・VGA等） | 5,500円 |
| 内部クリーニング（デスクトップ型） | 2,200円 |
| 内部クリーニング（ノート型） | 3,300円 |
| 内部クリーニング（全バラシによる） | 4,400円 |
| 全バラシ・組み付け（オプション） | 3,300円 |
| メモリなど挿し直し（軽微作業） | 1,100円 |
| ハードウェアトラブル診断及び解決 | 12,100円 |
| ハードディスクチェック | 3,300円 |
| HDD取り外し・取り付け | 3,300円 |
| HDD取り外しのみ | 2,200円 |
| パソコンリモートメンテナンス・電話サポート | |
| 基本料(作業時間 10分以内) | 3,300円 |
| 追加作業 10分毎 | 1,650円 |
| 調査が必要な場合 | 3,300円～ |
| その他 | |
| メニューにない作業(10分毎に) | 1,650円 |
| レクチャー30分 | 4,400円 |
| レクチャー60分 | 7,700円 |
| レクチャー追加（10分毎） | 1,100円 |
出張サポート料金
パソコン救助隊からの実質の距離により出張料金が変わります。
| 当社からの距離 | 料金 |
| 10Km未満 大津市大津京/志賀近辺まで・守山市一部・野洲市一部・草津市一部 |
3,300円 |
| 10Km～20km未満 大津市石山/瀬田/北小松近辺まで・守山市一部・野洲市一部・草津市一部・栗東市一部 |
4,400円 |
| 20km～30km未満 大津市南郷/上田上近辺まで・高島市・甲賀市一部・近江八幡市一部・湖南市一部 |
5,500円 |
| 30km～40km未満 湖南市一部・甲賀市一部・東近江市・日野町・竜王町・愛荘町・甲良町 |
6,600円 |
| 40km～50km未満 豊郷町・彦根市 |
7,700円 |
| 50km～60km未満 米原市・長浜市 |
8,800円 |
| 60km以上 10km毎に1,000円追加となります。 |
9,900円～ |
| 再訪問料 同じ内容のサポートで2回目の訪問が必要な場合 10km毎に1,000円追加となります。 |
2,200円 |
上記例は、参考地域です、具体的なパソコン救助隊との距離は以下をクリックして調べることが出来ます。不明な場合はお問い合わせください。
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- 出張対応地域
- 大津市・草津市・守山市・栗東市・野洲市・湖南市・近江八幡市・東近江市・高島市・甲賀市・日野町・竜王町・愛荘町・甲良町・豊郷町・彦根市・米原市・長浜市・京都市・宇治市・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・京都府遠方
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