起動後異常に動作が遅い、リカバリーもできないデスクトップパソコン・・CPU交換

パソコンの症状・ご依頼内容

<お客様>

滋賀県野洲市小篠原(パソコン持込サポート)

<症状>

パソコンは、起動後、すぐにフリーズ(固まる)してしまう。起動しても異常に動作が遅く使えない。

リカバリーを試したが、途中で止まってしまい、最後までいかない。

 

<パソコン>

パソコン工房で購入されたデスクトップ型パソコン

Windows7のパソコンです。

 

原因

診断の結果、HDD、メモリ、グラフィックボードの故障なし。CPUが壊れている可能性がありました。

作業内容

パソコンを分解してHDDを取り出し、データをバックアップ後、CPUを交換しました。

CPU交換後、Windowsが中途半端な状態ですので、再度リカバリー後に各種ドライバソフトをインストール、データをもとに戻して、正常起動するようになりました。

<再度インストールしたソフトウェア>

Google Chrome・アクロバットリーダー

<環境・設定・データについて>

データバックアップ及び復元

参考料金

33,000円(CPU代を含みます)

 

滋賀県・京都市のパソコン設定・修理は滋賀県大津市のパソコン救助隊までご相談下さい。