プリンターが印刷出来なくなった。 出張パソコンサポート
パソコンの症状
＜お客様＞
滋賀県草津市志那中町のケーキ屋さん（パソコン出張サポート）
とても美味しいプリンを頂きました！ありがとうございました。
＜症状＞
プリンターが印刷する度に「通信エラー」が発生して突然印刷出来なくなった。メーカー（エプソン）と電話とやり取りして指示通り設定したが修復せず、プリンタは正常ですのでパソコンメーカー（NEC）に問い合わせして下さいと言われて困ってしまった。
＜パソコン＞
NECノートパソコン Versa Pro 型式：PC-VJ24LFWZ152G
Windows7（32bit）をWindows10（32bit）へアップグレードしたパソコンです。
プリンタ：エプソン PX-404A
原因
診断の結果、プリンタドライバーが原因でした。
作業内容
プリンタ再インストール、再設定
参考料金
7,000円（草津市への出張料を含みます）
滋賀県・京都市のパソコン設定・修理は滋賀県大津市のパソコン救助隊までご相談下さい。