アンドロイドタブレット　ウイルスチェック及びウイルス対策

パソコンの症状

＜お客様＞

滋賀県大津市仰木の里東（パソコン持込サポート）

＜症状及び依頼内容＞

インターネットを見ていたら急に「ウイルスに感染しています」と言う「感染警告ポップアップ」が画面に出てきてアプリをインストールする様に勧めてきたが、怖くて電源を切った。ウイルスに感染しているかどうかチェックして欲しい。またウイルス対策ソフト「ウイルスバスター」をインストールして欲しいとの事でした。

＜パソコン＞

Lenovo YOGA Tablet（ヨガタブレット）タブレット
アンドロイドのタブレット

原因

インターネットの閲覧履歴を確認すると「Spinner Boost-free,small,fast,power clean」と言うアプリをインストールするページを開いておりました。「Spinner Boost」は、ウイルス感染していないのにいかにも感染しているような警告を出してインストールする様に案内する評判のよくないソフトです。さらに確認するとインストールはされていなかったようです。一時的な広告をクリックしてしまったようです。

作業内容

• ウイルスバスターインストール
• Lenovoソフト「SHAREit」アンインストール
  お客様が利用されていない上に「Spinner Boost」などの広告を表示する可能性がありますので削除致しました。
• ウイルスバスター操作方法レクチャー

 

参考料金

8,000円

 

滋賀県・京都市のパソコン設定・修理は滋賀県大津市のパソコン救助隊までご相談下さい。