不正なソフトのアンインストール

パソコンの症状

＜お客様＞

滋賀県大津市本堅田（パソコン出張サポート）

＜症状＞

パソコンからエラーが有ると警告画面が頻繁に出てくる。また、パソコンの動作も遅くなってきた。

＜パソコン＞

NEC一体型　パソコン

Windows7をWindows10へアップグレードしたパソコンです。

原因

診断の結果、不正なソフトが6本インストールされておりました。

作業内容

不正なソフトを全て削除、その後スパイウェアのチェックを行ったところ感染は有りませんでした。

＜アンインストールした不正なソフトウェア＞

• RegClean Pro
• Advanced Driver Updater
• Advanced System Protector
• NoteHomepage Internet Explorer Homepage Toolbar
• MyPC Backup
• Inbox Toolbar

参考料金

9,000円（大津市への出張費を含みます）

 

滋賀県・京都市のパソコン設定・修理は滋賀県大津市のパソコン救助隊までご相談下さい。