Sony一体型パソコン HDD交換・リカバリー

パソコンの症状

<お客様>

滋賀県大津市勧学

<症状>

パソコンは、起動するが異常に動作が遅い、そしてすぐに固まってしまう。

<パソコン>

Sony一体型 パソコン 型式:SVL241B17N

Windows8をWindows10へアップグレードしたパソコンです。

原因

診断の結果、HDDの故障が原因でした。

作業内容

パソコンを分解してHDDを取り出し、交換しました。クローン作業を行いましたが、クローン不可のため、データをバックアップ後、リカバリーを行い、正常起動するようになりました。

リカバリー後は、一旦Windows8へ戻りますのでWindows8.1へアップグレード、その後Windows10へもアップグレードを行いました。

<再度インストールしたソフトウェア>

Google Chrome・アクロバットリーダー・Ofice2013 Home&Business・ウイルスバスターなど

<環境・設定・データについて>

データバックアップ及び復元
Outlook2013メール設定(アドレス帳・メッセージデータ移行)

参考料金

34,000円(3TBのハードディスクを含みます)

※メーカーで交換した場合、データのバックアップは出来ずにハードディスク交換だけで費用は、約50,000円程度になります。

 

滋賀県・京都市のパソコン設定・修理は滋賀県大津市のパソコン救助隊までご相談下さい。