NECノートパソコン HDD交換・リカバリー・Windows10アップグレード

正常に起動しない

滋賀県大津市旭が丘のお客様からパソコンが正常に起動しないとご相談があり、パソコンをお持ち込みされました。

パソコンは、NECノートパソコンLaVie LS550/E 型式:PC-LS550ES1CB

Windows7のパソコンを、Windows10へアップグレードしたパソコンでした。

故障内容

データは、キタムラカメラ直行便と言うソフトで作ったアルバムデータが必要だとの事でした。HDDをパソコンから取り外しチェックしたところ、スマートエラーが出ていて、正常に認識できない状態でした。

内蔵されたHDD:MK7575GSX 750GB(2.5インチ)

データも復元ソフトで何とか復元は出来ましたが、残念ながらデータ自体が壊れています。

画像データは外付けのHDDに保存されていたのが何よりで、アルバムは一から作り直すとの事でした。

HDDを新しい、1TBの容量のものに交換して、NECのリカバリーディスクを準備、まずはWindows7へリカバリーします。

Windows10へアップグレード

Windows7は、サービスパック1でしたので、Windows7を最新までアップデート、その後、Windows10へアップグレードを行いました。

この機種は、NECがWindows10対応機種ではありませんでしたが、Windows10へのアップグレードは特に問題なく出来ました。

NECノートパソコンLaVie LS550/E

アップグレード後その他の作業

  • Microsoft Office Home&Business2010インストール・ライセンス認証
  • アクロバットリーダーインストール
  • Google Chrome インストール
  • キタムラカメラ アルバム・フォトブック作成・注文ソフト「直行便EX」インストール