筆ぐるめの印刷が出来ない

年賀状がすべて印刷されてしまう。

滋賀県大津市堅田のお客様からご相談で筆ぐるめで年賀状を印刷したいが、印刷したいものだけを選択できず、全部印刷してしまう、どうしたら良いかとパソコンをお持ち込みされました。

パソコン：東芝ノートパソコン　Dynabook　T353/31JBS　型式：PT35331JSMBS

Windows8.1のパソコンです。

筆ぐるめの印刷画面で文字が見えない

持ち込んで頂いたパソコンを確認すると筆ぐるめの印刷画面で文字が見えない状態でした。

 

原因はハイコントラストの設定でした。

ハイコントラストの設定をオフに変更後、再起動すると、また同じ設定に戻ってしまいます。

またWindowsアップデートが一度失敗していたのでそれが原因の可能性があり、システム的に不具合が出ているようです。

アップデートを最後まで完了して無事にハイコントラストの設定を無効にでき筆ぐるめの印刷設定もちゃんと見えるようになりました。

パソコン救助隊ブログ「ハイコントラストの設定で文字が見えず筆ぐるめの印刷が出来ない」