IEが「応答なし」となったり動画コンテンツが再生されないパソコンの修復

パソコンの状態

滋賀県大津市真野のお客様が持ち込まれたパソコンは、富士通ノートパソコン LIFEBOOK AH42/S(型式:FMVA42SB)です。

OSは、Windows8.1です。

IE(インターネットエクスプローラー)Ver11でYahooスポーツなど特定のページを閲覧すると「応答なし」となったり動画コンテンツが再生されず「ぐるぐる」と回る状態になる現象です。お客様自身がリフレッシュもリカバリーも試したが状態は変わらず、という事で持ち込まれました。

富士通ノートパソコン

作業内容

  • Windows8.1へHDDリカバリー
  • Windows10へアップグレード
  • GoogleChrome・アクロバットリーダーインストール

作業の詳細はこちらから

パソコン救助隊ブログ

Windows8.1でWindowsアップデートが終わらないパソコンをWindows10へアップグレードする方法