IEが「応答なし」となったり動画コンテンツが再生されないパソコンの修復
パソコンの状態
滋賀県大津市真野のお客様が持ち込まれたパソコンは、富士通ノートパソコン LIFEBOOK AH42/S（型式：FMVA42SB）です。
OSは、Windows8.1です。
IE（インターネットエクスプローラー）Ver11でYahooスポーツなど特定のページを閲覧すると「応答なし」となったり動画コンテンツが再生されず「ぐるぐる」と回る状態になる現象です。お客様自身がリフレッシュもリカバリーも試したが状態は変わらず、という事で持ち込まれました。
作業内容
- Windows8.1へHDDリカバリー
- Windows10へアップグレード
- GoogleChrome・アクロバットリーダーインストール
作業の詳細はこちらから
パソコン救助隊ブログ