Xアプリ及びフォトスタンドの動作が非常に遅い状態の修復

滋賀県守山市のお客様が持ち込まれたパソコンは

富士通一体型パソコンESPRIMO FH56/KD　型式：FMVF56KDBZ

OS：Windows8.1のパソコンです。

Xアプリ及びフォトスタンドの動作が突然、遅くなって起動に5分以上かかる場合があるとのご相談でした。

Windows8.1のアップデートが失敗して途中で止まっていた事が原因だと判断致しました。

 

また、マルウェアのチェックを行うと71ヵ所の脅威があると結果が出てきました。

「Search App By Ask」などあまり評判が良くないツールバーがインストールされていたのでアンインストール、

また、マルウェアのすべて駆除を行いました。

 

マルウェア駆除後、Windowsアップデートを最新まで実行して動作を確認

Xアプリ及びフォトスタンドの動作が快適になりました。

何故か急に動作が遅くなる原因にWindowsアップデートが関係している事もあります。チェックしてみてください。