パソコンの動作が非常に遅い・・HDD故障・交換作業

滋賀県大津市際川のお客様が持ち込まれたパソコンは、NECノートパソコン　LL550/V　型式：PC-NS100F2W-H4　Windows7のパソコンです。

パソコンの電源を入れてから起動するまでの時間が10分～20分と非常に遅く、動いても動作が遅いとの事でした。

HDDを取り外しチェックするとHDDにスマートエラーが発生しており、壊れかけている状態でした。

まず、HDDからデータを取り出し、HDDを交換、HDDリカバリーが不可能な状態ですのでメーカーのリカバリーディスクからWindowsを再インストール、リカバリーを行いました。

リカバリー後、Windows7を最新までアップデート、データを復元後、Office2007、Google Chrome、アクロバットリーダー、itunes、ウイルスバスターをインストール、お客様宅へ伺い、無線インターネット、プリンタ設定を行い修理が完了致しました。