Apple一体型パソコンiMac A1312　ハードディスク交換・macOS High Sierraセットアップ

パソコンの症状・ご依頼内容

＜お客様＞

滋賀県大津市今堅田（パソコン持込サポート）

＜症状＞

パソコンが途中でフリーズして起動しない、アップルの電話サポートに相談したところ、HDDが壊れている可能性が高いとの事、しかし該当機種は既にサポートが終了していてHDDの交換を受付できないと言われてしまった。

＜パソコン＞

Apple　一体型パソコン　A1312

macOS X Snow Leopard 10.6　のパソコンです。

原因

診断の結果、Appleの診断通りHDDの故障が原因でした。

作業内容

パソコンを分解してHDDを取り出し、交換しました。交換後、インターネット回線にてmacOS X Snow Leopard 10.6　をインストール、そこから一気にMACの最新OS「macOS High Sierra」にはアップグレードが出来ませんので「OS X El Capitan」へUSBのインストールディスクからアップグレード、その後「macOS High Sierra」へアップグレードして正常に起動するようになりました。

参考料金

32,000円（1TBのハードディスク代を含みます）

※メーカーで交換した場合、データのバックアップは出来ずにハードディスク交換だけで費用は、約60,000円程度になります。

 

滋賀県・京都市のパソコン設定・修理は滋賀県大津市のパソコン救助隊までご相談下さい。