起動しないパソコン HDD交換・リカバリー

起動しないパソコン

滋賀県大津市木戸の企業様のパソコンが起動しないとご相談があり、出張にて対応、預かる事になりました。

パソコンは東芝ノートパソコン型式は、EX/46MWHJ 型番:PAEX46MLFWHJ

OSは、Windows7のパソコンです。

起動しない東芝ノートパソコン

データが重要

HDDをSSDに交換して使っていましたが、SSDがパソコンから取り出してチェックすると認識しません。どうやら故障しているようです。

とても大事なデータがあるという事で、データの取り出しを当社提携のデータ復旧会社へ依頼して、データの約9割方復旧出来ました。

HDD交換

パソコンは、HDDを交換して東芝の該当機種のリカバリーディスクを準備、リカバリーを行い、Windows7を最新までアップデートを行いました。

インストールしたソフトウェア

  • Microsoft Office Professional 2010
  • アクロバットリーダー
  • Google Chrome

なお、リカバリー後、パソコンは、SP1に適応していませんでしたのでSP1へアップデートするとエラーでアップデート出来ません。

SP1へアップデートできない

 

ワンポイントアドバイス

HDD交換後にWindows Update に失敗する場合は以下を確認しましょう!

実は、パソコンが少々古く、 AFT対応のハードディスクに換装したことが原因でした。

Intel ラピッド ストレージ テクノロジー ドライバーを入れて解決しました。

パソコン救助隊ブログ

Windows7 SP1にアップデート出来ない、Windows Update出来ない状態の対処法