セキュリティ対策ソフト再インストール

パソコンの症状・ご依頼内容

＜お客様＞

滋賀県大津市坂本（パソコン持込サポート）

＜症状＞

ウイルス対策ソフトは、トレンドマイクロのウイルスバスターと契約しているはずだが、ノートンインターネットセキュリティで期限切れの警告が頻繁に出てくる。

＜パソコン＞

NECノートパソコン

Windows10のパソコンです。

原因

診断の結果、お客様が気づかない内にセキュリティ対策ソフトをノートンインターネットセキュリティの体験版に変えてしまっていました。

作業内容

ノートンインターネットセキュリティ、アンインストールしてウイルスバスターを再インストールしました。

 

参考料金

6,000円

滋賀県・京都市のパソコン設定・修理は滋賀県大津市のパソコン救助隊までご相談下さい。