パソコンの症状・ご依頼内容

<お客様>

滋賀県大津市今堅田(パソコン出張サポート)

<症状>

パソコンの動作が異常に遅い時がある、ブルー画面になったり、黒い画面のまま何も変化がない場合もある。

<パソコン>

日本hp一体型パソコン TouchSmart 520 PC

Windows7のパソコンです。

日本hp一体型パソコン TouchSmart 520 PC

原因

診断の結果、HDDの故障が原因でした。

作業内容

パソコンを分解してHDDを取り出し、交換、クローン作業を行いました。クローン作業後、Windowsの修復を行い、正常起動できるようになりました。

正常起動後、念のためスパイウェアに感染しておりましたので駆除致しました。

34,000円(1TBのハードディスク・大津市への出張料を含みます)

※メーカーで交換した場合、データのバックアップは出来ずにハードディスク交換だけで費用は、約50,000円程度になります。

日本hp一体型パソコンHDD交換

 

滋賀県・京都市のパソコン設定・修理は滋賀県大津市のパソコン救助隊までご相談下さい。