Windowsアップデート不具合修正

滋賀県大津市北比良のお客様が、持ち込まれたパソコンは、NECノートPC　LS150/S　型番：PC-LS150SSW　Windows8.1のパソコンです。

「時々、動作が遅い事があるので見て欲しい」と持ち込まれました。

HDD、メモリ、スパイウェア、マルウェア、ウイルスなど診断しましたが、特に問題がありません。

ただ、1点Windowsアップデートが長い事出来ていない状態がありましたので、Windowsアップデートの不具合があり、アップデートを繰り返し失敗する事で動作が遅くなったようです。

Windowsアップデートのトラブルシューティングを行い、Windowsアップデートを最後まで行いました。

お客様の希望により期限切れのウイルス対策ソフト「マカフィーリザーブ」をアンインストール、そしてウイルスバスターをインストールして作業を完了しました。