スパイウェア・マルウェア駆除

パソコンの症状・ご依頼内容

＜お客様＞

京都府京都市下京区柿本町（パソコン持込サポート）

＜症状＞

インターネットを見ていたら「Windowsセキュリティシステムが破損している」と言う偽警告画面が出てきて画面を閉じることが出来なかったので強制終了を行って、再度電源を入れたらまた同じ画面が出てきた。

画面を閉じることが出来なくなったので強制的に電源を切った。

＜パソコン＞

DELLデスクトップパソコン　D06S001

Windows10のパソコンです。

＜原因＞

27ヵ所のスパイウェア感染が見受けられました。

作業内容

ウイルス・スパイウェア・マルウェアのチェック、スパイウェア駆除作業

参考料金

6,000円

 

滋賀県・京都市のパソコン設定・修理は滋賀県大津市のパソコン救助隊までご相談下さい。