NEC一体型パソコンが起動しない　HDD交換・リカバリー

滋賀県大津市におの浜（パソコン出張サポート）

パソコンが黒い画面のまま起動しない。

他のパソコンサポート会社に診断に来てもらったところ、「HDDが故障の為、交換する必要があります。費用は60,000円で約2週間かかります」との回答をもらった。（診断料・出張料8,000円を支払いキャンセル）
念のためメーカーNECに確認したところ、65,000円かかると聞いた。

「予算的な事も重要だが、時間がかかりすぎるで、修理に預かっている間に使える代替えのパソコンが欲しい。ネットで調べたところ、御社ではレンタルパソコンがあるのを見たので連絡をしました。」とお問い合わせを頂きましたお客様です。

NEC一体型パソコン　VW770/H　型式：PC-VW770HS6W

Windows7のパソコンです。

診断の結果、HDDの故障が原因でした。

パソコンを分解してHDDを取り出し、交換しました。また、パソコン内部のホコリが多かった為、クリーニングを実施しました。

クローン作業を行いましたが、クローン不可のため、リカバリーディスクを準備、データをバックアップ後、リカバリーを行い、正常起動するようになりました。

MicrosoftR Office Home and Business 2010・Google Chrome・アクロバットリーダー・Adobe Acrobat・フォトショップエレメントなど

データバックアップ及び復元

修理の間、パソコンが必要だという事でしたのでWindows7のレンタルパソコンを貸し出し致しました。

Windows7

38,000円（3TBのハードディスク、NECリカバリーディスク代・大津市への2回出張料を含みます）

※別途レンタルパソコン代　4,000円

※メーカーで交換した場合、データのバックアップは出来ずにハードディスク交換だけで費用は、約60,000円程度になります。

滋賀県・京都市のパソコン設定・修理は滋賀県大津市のパソコン救助隊までご相談下さい。